Este documento es un modelo elaborado para Save and Care. Para que funcione como aviso integral definitivo deben sustituirse los campos destacados con la razón social exacta, domicilio, correo para derechos ARCO y persona o área responsable, además de revisar la operación real con asesoría jurídica. No se debe afirmar cumplimiento legal automático.
En esta web, el cotizador funciona dentro de tu navegador: no guarda los campos en una base de datos de Save and Care. Si decides continuar a WhatsApp, el mensaje preparado se abre en esa plataforma y allí puedes decidir si enviarlo. No pedimos diagnósticos ni expedientes médicos en el formulario.
01. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados con motivo de la prestación de servicios es [RAZÓN SOCIAL COMPLETA O NOMBRE LEGAL DEL RESPONSABLE — POR CONFIRMAR], con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, ALCALDÍA/MUNICIPIO, CÓDIGO POSTAL, CIUDAD Y ENTIDAD — POR CONFIRMAR], en adelante «Save and Care» para efectos informativos.
La marca corporativa que aparece en este sitio es Grupo V.E.G.A CORP. La relación jurídica entre esa denominación y el responsable deberá verificarse y precisarse antes de publicar el aviso definitivo.
Canal de privacidad: [CORREO OFICIAL PARA PRIVACIDAD Y DERECHOS ARCO — POR CONFIRMAR]. Para solicitar orientación inicial sobre el canal apropiado, puedes llamar al 55 8778 3019. Evita enviar identificaciones, expedientes o datos de salud por este sitio.
02. Datos personales que pueden tratarse
En la navegación: el contenido del sitio es público y no exige crear una cuenta. El servicio de alojamiento de GitHub Pages puede registrar información técnica como dirección IP por motivos de seguridad, conforme a sus propias políticas.
En el cotizador: puedes indicar tipo de servicio, origen, destino, fecha, horario, detalles logísticos y, en el caso de eventos, aforo y duración. Esos campos se procesan localmente en tu navegador y no se envían a un servidor administrado por Save and Care desde el formulario.
Cuando nos contactas: por llamada, WhatsApp u otros canales, puedes proporcionar nombre, datos de contacto, ubicaciones, fechas, detalles del servicio y, cuando sea estrictamente necesario por la naturaleza del traslado y por un canal apropiado, información relacionada con el estado de salud de la persona atendida. La información sobre salud es un dato personal sensible.
Este sitio no solicita datos bancarios, contraseñas, identificaciones oficiales ni expedientes médicos por su cotizador.
03. Finalidades del tratamiento
Cuando el responsable reciba datos directamente a través de sus canales de atención, los utilizará, según sea necesario, para:
- Responder solicitudes de información y cotización.
- Analizar la viabilidad del traslado o cobertura de evento solicitados.
- Coordinar rutas, horarios, puntos de contacto y condiciones del servicio aceptado.
- Prestar el servicio contratado y gestionar su seguimiento operativo.
- Atender aclaraciones, solicitudes relacionadas con el servicio y obligaciones legales aplicables.
El sitio no incorpora publicidad personalizada, perfiles comerciales ni formularios de suscripción. Si en el futuro se pretendieran finalidades secundarias, como campañas promocionales o medición con terceros, se deberá actualizar este aviso y ofrecer el mecanismo de consentimiento u oposición correspondiente antes de activarlas.
04. Datos personales sensibles y consentimiento
Los datos de salud requieren una protección reforzada. No los ingreses en el cotizador público. Si para un traslado resulta indispensable conocer información clínica, solicita directamente al equipo que explique su finalidad, el canal de entrega, las medidas de protección y el consentimiento que corresponda conforme a la legislación aplicable.
Salvo las excepciones previstas por la ley, el tratamiento de datos personales sensibles requiere consentimiento expreso y por escrito de la persona titular, obtenido mediante firma autógrafa, electrónica u otro mecanismo de autenticación válido. El simple uso de este sitio o marcar una casilla para abrir WhatsApp no sustituye ese consentimiento.
05. Encargados, terceros y transferencias
El sitio utiliza GitHub Pages como alojamiento. Al elegir WhatsApp, dejas este sitio para utilizar un servicio externo operado bajo sus propias condiciones y políticas; el texto sugerido solo se envía a la conversación si tú decides enviarlo allí.
Durante la prestación efectiva del servicio podrían ser necesarias comunicaciones con personal de atención, prestadores auxiliares, instituciones de salud o autoridades competentes, únicamente conforme a las finalidades informadas y a las bases legales aplicables. Antes de publicar el aviso definitivo, el responsable debe identificar los destinatarios reales, si existen transferencias nacionales o internacionales, sus finalidades y cuáles requieren consentimiento. No se afirma que toda transferencia esté autorizada por el solo uso de esta página.
Para conocer el tratamiento por plataformas externas, consulta sus avisos directamente: Privacidad de WhatsApp ↗ y Privacidad de GitHub ↗.
06. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
La persona titular, o su representante legal, puede solicitar en cualquier momento acceso a sus datos, rectificación de información inexacta, cancelación cuando proceda u oposición al tratamiento en los casos previstos por la ley.
Para ejercerlos, dirige tu solicitud al canal de privacidad [CORREO ARCO Y ÁREA DESIGNADA — POR CONFIRMAR]. Deberá contener un medio para recibir notificaciones, acreditación de identidad o representación, la descripción de los datos o el derecho que buscas ejercer y otros elementos que ayuden a localizar la información. No compartas documentación de identidad a través del cotizador. Pide primero instrucciones sobre el canal seguro para el envío.
Conforme al artículo 31 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el responsable deberá comunicar su determinación en un máximo de 20 días desde la recepción de la solicitud; cuando proceda, deberá hacerla efectiva dentro de los 15 días siguientes. La ley prevé una posible ampliación justificada de dichos plazos.
07. Limitación del uso, oposición y revocación
Puedes solicitar limitar el uso o divulgación de los datos o revocar un consentimiento anteriormente otorgado por medio del canal de privacidad identificado en este aviso, sujeto a las excepciones y obligaciones legales que correspondan. La revocación no tiene efectos retroactivos. El responsable informará los requisitos razonables y los canales aplicables para gestionar cada caso.
08. Seguridad, confidencialidad y conservación
La protección de datos no depende únicamente de la página web. El responsable debe adoptar medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo para controlar el acceso, proteger la confidencialidad, limitar la conservación de información a lo necesario y gestionar incidentes de seguridad de conformidad con la ley.
En este sitio se minimiza la recopilación: no hay cuentas, no se solicitan pagos, no se utiliza analítica publicitaria y no se registra lo escrito en el cotizador dentro de una base propia. Estas características reducen algunos riesgos, pero no garantizan seguridad absoluta ni cubren procesos externos de atención. Los periodos concretos de conservación de registros operativos y clínicos, cuando correspondan, deben documentarse por el responsable de acuerdo con sus obligaciones legales.
09. Cookies, tecnologías de seguimiento y servicios externos
La versión del sitio que acompaña este aviso no instala cookies propias, no utiliza píxeles de publicidad ni incorpora scripts de analítica de terceros. Las opciones visuales y la lista de preparación se administran durante la sesión en el navegador, sin almacenamiento persistente propio.
El alojamiento puede mantener registros técnicos de acceso y los servicios externos que elijas abrir, como WhatsApp, pueden aplicar sus propios mecanismos de datos y cookies. No los controlamos desde esta página.
Herramientas de coordinación, ubicación y preferencias
El Centro de coordinación permite preparar un borrador logístico y descargar un recordatorio de calendario (.ics) directamente desde el navegador. No confirma reservas ni envía los datos a Save and Care. La herramienta puede generar enlaces de Maps o mensajes de WhatsApp: se comunicarán datos a esos terceros solo si decides abrir dichos enlaces y realizar el envío correspondiente.
Si pulsas «Usar mi ubicación», tu navegador solicitará permiso para acceder a coordenadas del dispositivo. La consulta no se inicia automáticamente y el enlace de ubicación no se envía ni almacena en un servidor propio del sitio. Ten en cuenta que, si eliges compartirlo con un tercero, revelará tu ubicación precisa.
Los ajustes de animación, texto y contraste se aplican únicamente durante la visita, sin crear cuentas ni guardar preferencias a largo plazo. Puedes borrar la conversación del asistente desde su ventana o los ajustes de privacidad.
11. Actualizaciones al aviso y contacto
Cualquier modificación significativa al uso de datos deberá reflejarse en esta página y comunicarse por los medios aplicables al tipo de tratamiento. La fecha de la versión actualizada aparecerá al principio del aviso.
Este documento se preparó tomando como marco la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ↗ vigente. La protección de datos del sector privado en CDMX se rige por el marco federal aplicable, sin perjuicio de otras disposiciones específicas del servicio.
Para dudas generales puedes comunicarte con Save and Care al 55 8778 3019. Para ARCO y datos sensibles, utiliza el canal formal que se deberá completar al validar este aviso.
Si no necesitas proporcionar datos de salud, no los compartas. Si los necesitas para coordinar un servicio, pide orientación sobre un medio seguro antes de enviarlos.
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